Клиент: интернет-магазин спортивных товаров.
Задача: увеличение выручки онлайн продаж спортивных товаров.
Результаты:
Методология:
Процесс работы.
Работу мы решили начать с двух параллельных треков: быстрые улучшения и исследование клиентов.
Быстрые улучшение — это те гипотезы, которые лежат на поверхности. Их можно достаточно быстро проверить и они легкие в реализации. Мы провели анализ интернет-маркетинга и оптимизировали рекламные кампании. Это помогло быстро показать первый рост заказов
Параллельно мы провели исследование клиентов. Опрашивали базу покупателей интернет-магазина, JTBD и корридорные UX интервью респондентов, которые у нас еще не покупают. Дополнительно провели анализ товарной матрицы.
Результаты данных исследований помогли нам определить основные товарные драйверы интернет магазина и сосредоточить усилия на их продвижении.
Сформировав стратегию на продвижении приоритетных товарных SKU, мы оптимизровали SEO продвижение товарных катеорий, переформировали систему фильтрации на странице каталога, оптимизировали заголовки, фото-контент и текстовые описания в карточках товара.
В результате за полгода получили рост органического траффика х10 раз со стоимостью х7 раз ниже текущих маркетинговых кампаний, которые мы уменьшили пропорционально разделив рекламный бюджет.
На основе прведенных UX интервью оптимизировали страницу оформления заказа, увеличив конверсию в заказ на 30%.
В результате увеличения лидогенерации и повышения конверсии в оформление заказа удалось увеличить выручку на интернет-магазина спортивных товаров на 10%
Задача: увеличение выручки онлайн продаж спортивных товаров.
Результаты:
- Увеличили органический трафик, уменьшили стоимость привлечения пользователя;
- Увеличили выручку, повысив количество лидов и конверсию в оформление заказа.
Методология:
- Анализ и оптимизация интернет маркетинга;
- Анализ товарной матрицы;
- JTBD и корридорные UX интервью.
Процесс работы.
Работу мы решили начать с двух параллельных треков: быстрые улучшения и исследование клиентов.
Быстрые улучшение — это те гипотезы, которые лежат на поверхности. Их можно достаточно быстро проверить и они легкие в реализации. Мы провели анализ интернет-маркетинга и оптимизировали рекламные кампании. Это помогло быстро показать первый рост заказов
Параллельно мы провели исследование клиентов. Опрашивали базу покупателей интернет-магазина, JTBD и корридорные UX интервью респондентов, которые у нас еще не покупают. Дополнительно провели анализ товарной матрицы.
Результаты данных исследований помогли нам определить основные товарные драйверы интернет магазина и сосредоточить усилия на их продвижении.
Сформировав стратегию на продвижении приоритетных товарных SKU, мы оптимизровали SEO продвижение товарных катеорий, переформировали систему фильтрации на странице каталога, оптимизировали заголовки, фото-контент и текстовые описания в карточках товара.
В результате за полгода получили рост органического траффика х10 раз со стоимостью х7 раз ниже текущих маркетинговых кампаний, которые мы уменьшили пропорционально разделив рекламный бюджет.
На основе прведенных UX интервью оптимизировали страницу оформления заказа, увеличив конверсию в заказ на 30%.
В результате увеличения лидогенерации и повышения конверсии в оформление заказа удалось увеличить выручку на интернет-магазина спортивных товаров на 10%
