Кейсы Product Heroes

Нашли новую модель монетизации для медиа-платформы

Клиент
платформа по производству медиаконтента для заведений общественного питания.

Задача
найти точки роста бизнеса.

Результат
  • Нашли новую модель монетизации медиа-платформы;
  • Разработали и запустили новый мобильное приложение с рейтингом 4.5 в App Store;
  • Вывели продукт в положительную юнит-экономику.

Методология:
  • Анализ рынка и конкурентов;
  • Глубинные интервью пользователей;
  • UX-исследования.

Ход работы
У платформы было несколько клиентов, которые оплачивали услуги производства и размещения медиа-контента и несколько заведений с сильными брендами, которые работали по бартеру без оплаты за услуги.
После резкого изменения коньюктуры рынка плаятщие клиенты отвалилсь и необходимо было найти новые точки роста продукта.

Сперва изучили рынок рекламы и медиа общественного питания, пришли к выводу, что продвижение данных услуг является очень узкой нишей и сложной для масштабирования.

Поэтому мы сосредоточились на поиске новой модели монетизации, запараллелив два трека исследований:
  • с управлящими ресторанов и баров
  • с посетителями точек общественного питания

Проанализовав результаты, выделили несколько приоритететных гипотез, которые потенциально могли бы перезапустить продукт с наибольшим профитом.
Важной задачей было понять, какая из гипотез наиболее успешная, для этого мы собрали прототипные решения и провели UX-тесты с активацией в покупку.
На основе полученныз результатов определили приоритетную гипотезу новой модели монетизации:
  • Нашли точки отстройки от конкурентов;
  • Определили основные потребности пользователей;
  • Спроектировали веб-интерфейс
Дополнительно сравнили рекламные кампании с опытом конкурентов, чтобы понять, как эффективно и точно донести ценность продукта до целевой аудитории.

Запустили рекламный траффик и получили результаты положительные результаты по юнит-экономике новой модели монетизации.

Следующей главной задачей для нас было масштабирование пользователей, одним из главных потенциалов роста мобильная аудитория.

На основе анализа поведения пользователей мобильных устройств на веб-портале мы приступили к проектированию мобильного приложения.

После того, как выяснили основную ценность сервиса для потенциальных пользователей мобильных устройства, описали приориетный набор функций и провели UX-тестирование.
Результаты опроса помогли выделить приоритетный функционал для MVP и спроектировать интерфейс.
Разработку доверили IT-партнеру.

После релиза приложение получило среднюю оценку 4,5 в AppStore и более 5000 установок за первые 3 месяца.
Made on
Tilda